Preguntas Frecuentes:

Hola Amigos/as:

En esta sección hago algunas aclaraciones sobre preguntas que suelo recibir muy a menudo asi que les pido que antes de escribirme la lean, de todas formas su pregunta no molesta.

(Estas son preguntas reales que varias personas me han hecho a menudo)

 1-Tengo una duda, para tener los videos tengo que pagar por ellos?

Si por supuesto. En estos videos he puesto mucha dedicacion, esfuerzo y conocimiento, considero por lo tanto muy justo ponerles un precio aunque lo se muy claro y lo quiero aclarar que la información en ellos dada es de mucho mas valor que el precio en si.

2- Vivo en un pueblo pequeño y no tengo tarjeta de crédito como puedo pagar de otra forma?

En general la forma mas segura de pago es la de la página web a través de Paypal con Tarjeta de Crédito ya que el sistema automatizado envía el libro electrónico en el momento y la operación es mas fácil de controlar, incluso si tiene algún familiar o amigo que pueda facilitarle la operación con la tarjeta sería mejor y ud arregla con su amigo-a o familiar. 

Otras formas son según en el país en el que ud viva:

a-Internacional Money Order (enviado por mail o correo con aviso de recibo para que ud se asegure así que el pago lo recibí) Esta forma de pago tiene como contra que hay que esperar que el sobre con el cheque llegue y siempre corre el riesgo que algo ocurra o este se extravíe por lo que no lo considero muy confiable. Siempre aconsejo que me escriban para que les de la confirmación de que es posible y darles la dirección física de envío.

b-Depósito, transferencia bancaria o cheques (según el país donde poseo cuentas como USA, Argentina y posiblemente Uruguay donde tengo quien puede transferirme el dinero ). Esta Opción ya esta disponible.

c-Pago con giro de Western Union o Money Gram. En este caso averiguen en cada país los requerimientos de la empresa y los costos que estos le cobran a ud (que son generalmente elevados).

Estos tres últimos (a,b y c) demoran y llevan gastos extras una vez recibido el pago se le envía un enlace o link para que bajes los videos del Server directamente por lo que tengo que hacer todo en forma manual y lleva un poquito mas de tiempo.

Siempre solicito que se comuniquen primero por email para analizar y ponernos de acuerdo cual opción es mas viable según el caso.

Desde ya quiero aclarar: Muchas personas y es lógico pueden pensar, que garantía tengo que me van a enviar los videos una vez hecho el pago en algunas de estas tres formas??

Bueno déjeme aclararle

Yo solicito y prefiero que se me realice el pago a través de Tarjeta de Créditos usando Paypal porque todos tenemos constancia de que la transacción ha sido realizada y siempre se puede reclamar, en estas tres últimas opciones (a,b y c)que yo prefiero No las tomen no hay garantías mas que la palabra mía y la honestidad con la que manejo mi negocio en el internet y digo que no hay garantia no porque no se les vaya a entregar el material sino porque puede ocurrir que el correo con el cheque no llegue o algo pase con el giro.

Yo prefiero tener clientes de por vida que siempre quieran adquirir mis productos. Esa es mi Garantía.

La página web en español es nueva, yo vengo trabajando desde hace tiempo con mi página en Inglés si bien es común para el americano pagar a traves de tarjetas de crédito y Paypal, ya que cualquier persona posee una, no lo es para el mercado latino, por lo que yo mismo le solicito a mis clientes que si conocen alguna forma segura y confiable de giro de dinero a EEUU y sobre todo a Miami según en el país en el que se encuentren me lo hagan saber ya que estoy buscando formas alternativas de pagos para que las personas de habla hispana y que asi todos puedan acceder a los videos.

En cualquiera de estos caso como no se hace en forma automatizada una vez recibido el pago tengo que enviar el link o enlace manualmente para que puedan bajar los videos.

3-No tengo cuenta de Paypal que hago??

Dejeme aclarar primero. Que No es Paypal?? Paypal No es una Tarjeta de Créditos. Paypal es un ente Mundial reconocido de pagos y cobros en internet, es muy seguro y además  muy serio. Ud puede abrir una cuenta con Paypal según en el país que esté y las condiciones que éste le imponga. El hecho que paga a través de Paypal no quiere decir que tenga que tener una cuenta con él, solo tiene que buscar despues de haber apretado el boton de "Pagar"(Buy Now en Inglés) donde dice "don't have a Paypal account"  (quiere decir "No tengo cuenta de Paypal" y luego pagar con su tarjeta de crédito de siempre de forma normal completando los datos). Puede que todo esto le aparezca en Inglés por lo que agregué un formato en word en la pagina central con una traducción que puede bajar a su computadora, (puede que todo el proceso le aparezca en su idioma también) a veces Paypal cambia ciertos datos que puedan no aparecer en la traducción que yo relice, eso no depende de mi.

4-Debo esperar a que se me envien los videos por correo o en CD?

No. Una vez hecho el pago un sistema automatizado reconoce su pago y le envía por email o correo electrónico el libro electrónico o Ebook para que lo baje lo abra y baje sus videos ( a veces se demora unos minutos en llegar este email). Todo se hace por email y ud los baja en su computadora en un breve tiempo y los puede empezar a ver e incluso pasarlos a un CD si lo desea. Una vez bajado los video a su computadora el libro electrónico ya no tiene nigun valor para ud.

Porque mis videos son de descarga y no en CD o DVD?

Porque se compran en diferentes partes y países del Mundo y lo pueden bajar prácticamente en el momento sin esperar ningun correo. De esta forma no tengo que estar preocupándome porque el correo llegue bien con el material.

5-No recibí el email con el libro electrónico ni el nombre de usuario o passcode o código. Que hago??

Primero ...no se desespere...tome aire...solo hágamelo saber a través de un email y se lo enviaré antes de las 24 horas usualmente.

Suele ocurrir que la computadora que realiza este trabajo automáticamente pueda estar congelada freezada (siempre está encendida), apagada (ej por un corte de luz) o cualquier razón que haya ocurrido. En ese caso cuando me doy por enterado soluciono el problema en forma manual.

También puede ocurrir que lo haya recibido y este email se encuentre en el junk o email basura de su buzón de correo. Tenga en cuenta que si ud pago con Paypal el email se le envía a la dirección de correo electrónico que ud registró con esta entidad (a veces la personas se registraron hace mucho y ya no usan mas esa dirección).

6-Puedor obtener un certificado luego de que finalice de ver el curso?

Con respecto a la certificación le comento que este es un curso que se vende en videos (es como adquirir un libro sobre el tema pero aún mejor detallado) por lo que no ofrecemos ninguna certificación ya que no somos una escuela y no tomamos ningún tipo de examen, solo brindamos la información de como hacerlo. Para certificarse u obtener una licencia de trabajo debe de averiguar las condiciones que el país, estado o municipio en el que vive y desea ejercer le requieran.

7-De donde es seguro comprar?.

Para su seguridad siempre use su computadora personal o del trabajo, no compre los videos desde un Cybercafe o computadora pública donde tenga que poner información de su tarjeta de crédito.

Cualquier otra  pregunta estoy a sus ordenes, puede comunicarse conmigo por email o por teléfono.

Saludos muy cordiales.

Lic Fernando Soutullo

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